Política de cookies

Versión: marzo de 2026

1. General

Esta política de cookies explica cómo NeoLodge GmbH utiliza cookies, almacenamiento local, almacenamiento de sesión y tecnologías comparables en su portal de casas de vacaciones. Complementa nuestra política de privacidad y describe, en particular, qué categorías de tecnologías utilizamos, con qué fines, sobre qué base jurídica se realiza el tratamiento y cómo puedes gestionar o retirar tu elección.

2. ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Además, podemos utilizar tecnologías comparables como almacenamiento local, almacenamiento de sesión, píxeles, etiquetas o identificadores similares. Algunas de estas tecnologías son técnicamente necesarias para poner nuestro portal a disposición. Otras nos ayudan a ofrecer funciones adicionales, realizar análisis de uso o - cuando se utilicen - controlar tecnologías relacionadas con marketing.

Se distingue especialmente entre cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al finalizar tu visita, y cookies persistentes, que permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un periodo determinado. Además, las tecnologías pueden proceder del proveedor principal (establecidas por nosotros) o de terceros proveedores cuando se integran contenidos o servicios externos.

3. ¿Qué categorías de tecnologías utilizamos?

Necesario (siempre activo)

Estas tecnologías son necesarias para proporcionar funciones básicas de nuestro sitio web y nuestro portal. Esto incluye especialmente el almacenamiento de tu selección de consentimiento, funciones de seguridad, estados de formularios, sesiones de inicio de sesión, distribución de carga y la entrega estable de determinados contenidos. También pueden incluirse funciones a las que accedes específicamente y que entonces son necesarias para la representación solicitada, como la vista de mapa de una ubicación.

Funcional

Cuando existan, utilizamos tecnologías para ofrecer funciones adicionales o guardar tus ajustes, por ejemplo la configuración de idioma, decisiones de selección ya tomadas o determinadas representaciones fáciles de usar. En la medida en que estas funciones no pertenezcan a la categoría «Necesario (siempre activo)», su uso solo se realizará sobre la base de tu elección o de la base jurídica aplicable.

Análisis

Con tu consentimiento utilizamos tecnologías para la evaluación estadística del uso de nuestro portal con el fin de mejorar los contenidos, la navegación y la localización. Esto afecta en nuestro caso especialmente al análisis web con Matomo en nuestro propio entorno de alojamiento. Para ello utilizamos una configuración que minimiza los datos, especialmente con direcciones IP abreviadas o anonimizadas.

Marketing

Esta categoría solo es relevante en la medida en que en la página correspondiente se utilicen realmente servicios o tecnologías relacionados con marketing. Dichas tecnologías solo se activarán sobre la base de tu consentimiento. Sin tu consentimiento, las tecnologías de la categoría «Marketing» permanecerán desactivadas.

4. Bases jurídicas

Utilizamos las tecnologías de la categoría «Necesario (siempre activo)» sobre la base del § 25, apdo. 2 TDDDG. En la medida en que se traten datos personales en este contexto, ello se realiza adicionalmente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD o del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, cuando ello sea necesario para la prestación del servicio solicitado por ti o para la iniciación o ejecución de un contrato. Utilizamos, por regla general, las tecnologías de las categorías «Funcional», «Análisis» y «Marketing» únicamente sobre la base de tu consentimiento conforme al § 25, apdo. 1 TDDDG en relación con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, salvo que exista otra autorización legal.

5. Gestión del consentimiento

Utilizamos un sistema de gestión del consentimiento desarrollado internamente para guardar, aplicar técnicamente y documentar tu selección para las categorías «Necesario (siempre activo)», «Funcional», «Análisis» y «Marketing». Para ello puede almacenarse en tu dispositivo una entrada técnicamente necesaria. Esta contiene, en particular, tu decisión de consentimiento, la categoría afectada, una marca de tiempo, información sobre la configuración de consentimiento utilizada, metadatos técnicos y, en su caso, un identificador seudónimo.

Sin este almacenamiento, el sitio web no podría tener en cuenta tu selección de forma fiable. Por ello, el uso de esta tecnología es técnicamente necesario. Las tecnologías de las categorías «Funcional», «Análisis» y «Marketing» permanecerán desactivadas sin tu consentimiento. Las tecnologías de la categoría «Necesario (siempre activo)» no se ven afectadas por ello.

6. Tecnologías y servicios utilizados o previstos concretamente

Matomo (self-hosted)

Utilizamos Matomo en nuestro propio entorno de alojamiento para la medición de alcance y el análisis estadístico de nuestro portal. Matomo solo se activa si has consentido la categoría «Análisis». En este contexto pueden tratarse especialmente páginas visitadas, referente, información del dispositivo y del navegador, direcciones IP abreviadas o anonimizadas, momentos temporales y datos de interacción.

OpenStreetMap

Para mostrar ubicaciones e información de localización pueden integrarse mapas de OpenStreetMap. La vista de mapa solo se carga cuando accedes expresamente a la función de mapa o a una vista de ubicación correspondiente. En ese caso, tu navegador puede establecer conexiones con servidores de la OpenStreetMap Foundation o con servidores de mapas o teselas utilizados técnicamente. En este proceso pueden tratarse datos técnicos como tu dirección IP, datos del navegador, referente, fecha y hora y la sección de mapa consultada. En nuestra configuración de privacidad, esta función está asignada a la categoría «Necesario (siempre activo)», en la medida en que solo se cargue tras tu acceso específico y sirva para mostrar la información de ubicación seleccionada concretamente por ti. El acceso técnicamente necesario a la información del dispositivo asociado a ello se rige, en ese caso, por el § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG.

Stripe

Podemos utilizar servicios de Stripe para pagos. Si inicias un proceso de pago o accedes a una interfaz de pago proporcionada por Stripe, Stripe puede tratar información técnicamente necesaria y - dependiendo de la integración - utilizar cookies propias o tecnologías comparables. Esto sirve especialmente para la tramitación segura de pagos, la prevención del fraude, la autenticación y la estabilidad de la función de pago. En la medida en que la función de pago sea solicitada directamente por ti para la ejecución del contrato, el acceso técnicamente necesario al dispositivo se realiza dentro de los supuestos de autorización legales; las funciones complementarias dependen de tu consentimiento y de la integración concreta.

PayPal

Si eliges PayPal como método de pago o accedes a una interfaz de pago proporcionada por PayPal, PayPal puede tratar información técnicamente necesaria y - según la integración técnica - utilizar cookies o tecnologías comparables. Esto sirve especialmente para la tramitación del pago, la autenticación, la seguridad y la prevención del fraude. En la medida en que el uso de la función de pago sea necesario para ejecutar tu reserva, el acceso asociado a la información del dispositivo se realiza dentro de los supuestos de autorización legales; las tecnologías adicionales dependen de la integración concreta y de tu selección.

Mailjet / doble confirmación para el boletín

Podemos utilizar Mailjet para las suscripciones al boletín y el procedimiento de doble confirmación. Al acceder a un formulario del boletín o abrir un enlace de confirmación pueden tratarse datos técnicos de conexión. En la medida en que a través de formularios integrados o funciones posteriores se utilicen cookies o tecnologías comparables, ello dependerá de la integración técnica concreta y - cuando sea necesario - de tu consentimiento. La confirmación por correo electrónico en el procedimiento de doble confirmación sirve para acreditar tu suscripción y no debe equipararse a un consentimiento publicitario general para otros accesos al dispositivo.

Enlaces a redes sociales: Facebook, Instagram y Pinterest

En nuestro sitio web están previstos enlaces a nuestros perfiles en Facebook, Instagram y Pinterest. En la medida en que solo utilicemos enlaces o botones estáticos, no se almacenarán cookies de estas plataformas en tu dispositivo con la mera visita a nuestro sitio web. Solo cuando hagas clic activamente en el enlace correspondiente abandonarás nuestro sitio web y se aplicarán las informaciones de privacidad y cookies del proveedor respectivo.

7. Plazo de conservación

El plazo de conservación depende de la tecnología correspondiente y de su finalidad. Algunas entradas se almacenan solo durante la duración de tu sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Otras permanecen almacenadas en tu dispositivo durante un periodo determinado para que tu selección o determinados ajustes puedan reconocerse en una visita posterior. Puedes consultar el plazo concreto de conservación de las tecnologías utilizadas - en la medida en que esté técnicamente previsto - en nuestro sistema de gestión del consentimiento o en las correspondientes informaciones de privacidad sobre los servicios.

8. Gestión, retirada y desactivación

Puedes modificar o retirar tu selección en cualquier momento a través de la configuración de privacidad o del panel de cookies de nuestro sitio web. Además, puedes eliminar, bloquear o permitir cookies solo en casos concretos a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que esto puede limitar determinadas funciones de nuestro portal.

los consentimientos ya otorgados pueden retirarse con efecto para el futuro,
las tecnologías de la categoría «Necesario (siempre activo)» solo pueden desactivarse a través del sitio web en la medida en que ello sea compatible con la funcionalidad del portal,
en los servicios de las categorías «Funcional», «Análisis» y «Marketing» también pueden ser determinantes las configuraciones del proveedor correspondiente.

9. Modificaciones de esta política de cookies

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de cookies si cambian requisitos legales, integraciones técnicas o los servicios que utilizamos. Será aplicable la versión vigente publicada en nuestro sitio web.

10. Gestionar cookies

Instrucciones para la gestión de cookies: